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Forget-me-nots
店舗抽選販売方法のご案内
Forget-me-nots 店舗抽選販売は、エントリーから当選/落選通知までをオリジナルアプリにて、お支払いとお受け取りを店舗にて実施いたします。
詳細は下記よりご確認ください。
1.店舗抽選販売方法
- 抽選参加方法
- Forget-me-nots公式アプリ
※プッシュ通知設定は必ず「通知オン」にしてください。 - 抽選参加条件
- 1.Forget-me-notsオンラインストア 本会員登録
2.Forget-me-nots公式アプリダウンロード・ログイン
※端末のバージョンを最新にアップデートしてからダウンロードしていただくことを推奨します。 - 受取方法
- 店舗でのお受け取り
- 決済方法
- 店舗受け取り期間内に店舗にてお支払い
※お引取り期限を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
アプリダウンロードはこちら
2.エントリー方法
※Web抽選ごとに応募期間が設けられます。
※参加には会員登録とログインが必要になります。
- Forget-me-nots公式アプリをダウンロードし、会員登録をしてください。
- ※端末のバージョンを最新にアップデートにしてからアプリダウンロードをして頂くことを推奨します。 - ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてログインをしてください。
- ※必ず正しいメールアドレスでのログインをお願い致します。 - プッシュ通知の受信設定をオンにしてください。
- アプリ画面上部に表示されている抽選商品の画像をタップしてください。
- 「ご希望サイズ」を選択し、「抽選にエントリーする」をタップしてください。
- ※エントリー後のサイズ変更は出来かねます。予めご了承ください。
- ※エントリー完了後、エントリー画面にて「エントリー済」表示をご確認ください。エントリー期間終了後、アプリ画面及びwebサイト上でのエントリー確認はできかねます。
こちらでエントリー完了となります。
3.当選/落選通知について
アプリのプッシュ通知で行います。
※配信時間は抽選毎に設けられます。
※プッシュ通知設定は必ず「通知オン」にしてください。
抽選結果通知の種類は「当選」「落選」の2種類になります。
詳細については下記をご確認ください。
※応募状況により配信まで12時間程かかる場合があります。
1. 当選
抽選に当選するとプッシュ通知と共にお知らせが届きます。
お知らせはアプリ内マイページのお知らせタブから確認することができます。
店舗ご来店時に当選画面をスタッフへご提示のうえ、お支払いをお願いいたします。
※「受け取る」ボタンは、店舗でのお受け取り時にスタッフがお客様の画面をタップし実行させて頂きます。お客様ご自身でボタンを押された場合、商品をお受け取りいただけない可能性がございますのでご注意ください。
※お引取り期限を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
※当日はアカウントチェックを行いますので、写真付きで身分を証明できるものを必ずお持ちください。
- 運転免許証、パスポート、学生証、社員証、マイナンバーカード
（※保険証のみ、住民票のみ等、写真が無いものは不可となります。）
3. 落選
落選はプッシュ通知と共にお知らせが届きます。
落選通知が届いた場合は誠に残念ながら対象商品のご購入は不可となります。
4.注意事項
- Forget-me-notsオンラインストア本会員登録と同じメールアドレスでアプリログインをして下さい。
- メールアドレスが正しいドメイン(※@gmail.com/＠yahoo.co.jp等)で登録されているかご確認をお願い致します。ドメインが正しくない場合、当選されてもエラーとなり、購入することができません。
- エントリー後のログアウトはしないようにお願い致します。
一度ログアウトしてしまいますと、プッシュ通知を配信することができなくなります。 - エントリー完了後、エントリー画面にて「エントリー済」表示をご確認ください。
エントリー期間終了後、アプリ画面及びwebサイト上でのエントリー確認はできかねます。 - エントリーご応募は購入を確約するものではございません。
- エントリー完了後のご応募の辞退、ご注文キャンセル、ご注文情報変更(住所変更、サイズ変更等)は行えません。ご注文情報の入力には十分にご注意ください。
- ※お引取り期限を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
- 受け取りにいらっしゃらない場合は次回以降の抽選をお断りする場合がございます。
- アクセスが集中して、一時的につながらない、つながりにくいという状況になる可能性があります。ご了承ください。
- 先着順での受付ではありません。
- お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
- 発売予定の商品・ご案内日時は変更になる場合がございます。
- 抽選商品はポイントや割引クーポンの適応外となります。
5.禁止事項
- ご購入後の返金・返品・サイズ交換は一切お受けできません。
- お届け後の初期不良についてはすべて返金でのご対応とさせていただきます。
- 複数サイズ、複数回数、応募受付期間外や大量購入目的のエントリーなど、当社が不正な行為と判断した場合、理由の如何に関わらず事前連絡なしに次回以降抽選対象から除外、アカウントを無効にする場合がございます。
6.連絡事項
ご登録いただいた個人情報につきましては、今後、新商品やセールなど、当社情報の配信に利用させていただく場合がございます。
7.Q＆A
抽選販売に関してお客さまからよくいただくご質問にお答えします。
Q1. アプリ上で新規会員登録ができない
A1.
オンラインサイトのメルマガ購読登録済のメールアドレスでの新規会員登録はできません。
別のメールアドレスにてご登録をお願い致します。
メルマガ購読登録済のメールアドレスでログインしたい方はオンラインサイト上で下記の本会員登録作業が必要となります。
-手順-
- 右上メニューボタンをタップ
- My accountをタップ
- アカウント作成をタップ
- 新規会員登録画面で必要事項を記入 → "登録"
※メルマガ購読中のメールアドレスを入力- ご登録いただいたアドレスに当店より"お客様アカウントの有効化"というタイトルのメールが届きます。
- "アカウントを有効にする"をタップして頂き、登録は完了です。
- アプリへ戻り、上記内容でログインを行ってください。
Q2. アプリでログインができない
A2-1.
オンラインサイト本会員登録と同じメールアドレスにてログインをお願い致します。
A2-2.
お時間をあけていただき、正しいパスワードにて再度お試しくださいますようお願い申し上げます。
Q3. 抽選エントリーボタンが表示されない
A3.
プッシュ通知設定を「通知オン」にしていただくことでエントリーボタンが表示されます。
Q4. アプリが開けない、すぐに落ちてしまう、抽選エントリーに進めない等
A4.
電波等の通信環境が影響している可能性がございますので、通信環境の良い場所でもう一度お試しください。解決しない場合はお時間をあけていただき、端末の再起動、アンインストールして再ダウンロードをお試しください。もしくは端末のバージョンアップデートをしていただくことで改善される場合がございます。
ダウンロードはこちら
Forget-me-notsオンラインストアにて本会員登録をしていただき、アプリのダウンロードをお願い致します。
今後ともForget-me-notsをよろしくお願いいたします。
