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Forget-me-nots
オンライン抽選販売方法のご案内
Forget-me-nots オンラインストアでの抽選販売はエントリーから当選/落選通知、当選後のご購入までオリジナルアプリのみでの実施となります。
詳細は下記よりご確認いただけます。
1.オンライン抽選販売方法
- 抽選参加方法
- Forget-me-nots公式アプリ
※プッシュ通知設定は必ず「通知オン」にしてください。 - 抽選参加条件
- 1.Forget-me-notsオンラインストア 本会員登録
2.Forget-me-nots公式アプリダウンロード・ログイン
※端末のバージョンを最新にアップデートしてからダウンロードしていただくことを推奨します。 - 受取方法
- 配送のみ
- 決済方法
- Forget-me-nots公式アプリにて決済ページへご案内
※お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
アプリダウンロードはこちら
2.エントリー方法
※Web抽選ごとに応募期間が設けられます。
※参加には会員登録とログインが必要になります。
- Forget-me-nots公式アプリをダウンロードし、会員登録をしてください。
- ※端末のバージョンを最新にアップデートにしてからアプリダウンロードをして頂くことを推奨します。 - ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてログインをしてください。
- ※必ず正しいメールアドレスでのログインをお願い致します。 - プッシュ通知の受信設定をオンにしてください。
- アプリ画面上部に表示されている抽選商品の画像をタップしてください。
- 「ご希望サイズ」を選択し、「抽選にエントリーする」をタップしてください。
- ※エントリー後のサイズ変更は出来かねます。予めご了承ください。
- ※エントリー完了後、エントリー画面にて「エントリー済」表示をご確認ください。エントリー期間終了後、アプリ画面及びwebサイト上でのエントリー確認はできかねます。
こちらでエントリー完了となります。
3.当選/補欠当選/落選通知について
アプリのプッシュ通知のみで行います。
※配信時間は抽選毎に設けられます。
※プッシュ通知設定は必ず「通知オン」にしてください。
初回抽選の結果通知の種類は「当選」「落選」に加え「補欠当選」の3種類になります。
詳細については下記をご確認ください。
※応募状況により配信まで12時間程かかる場合があります。
1. 当選
抽選に当選するとプッシュ通知と共にお知らせが届きます。
お知らせはアプリのお知らせタブから確認することができます。
当選のお知らせを開くと決済画面が表示されますので、画面の指示に従って決済情報の入力、「注文を確定する」をタップしてください。
また、各抽選商品には決済を行うまでの制限時間が設定されております。この制限時間は当選のお知らせを開いた画面にタイマーで表示されています。
制限時間を過ぎますと購入の権利を失い、自動キャンセルとなりますのでそれまでの間にお支払いをお願い致します。
※支払い時間切れによる時間延長対応は不可となります。
※決済方法はクレジットカードのみ承ります。
※エントリー完了後、ご注文確定されるかどうかに関わらず、ご応募の辞退、ご注文キャンセル、ご注文情報変更(住所変更、サイズ変更等)は行えません。ご注文情報の入力には十分にご注意ください。
2. 補欠当選
補欠当選とは、「初回当選者の支払い期限切れによる自動キャンセルによって残った当選枠に対して、再抽選が行われた場合の補欠当選枠」のことです。
補欠当選するとプッシュ通知と共にお知らせが届きます。
初回抽選でキャンセルが発生した場合のみ、補欠当選者内で再抽選が行われ当選/落選が決定致します。再抽選は初回抽選が終了後、キャンセル状況により発売当日中にシステム上でランダムに実施されます。
※補欠当選のお知らせは正式な当選通知ではありません。
※補欠当選は当選が確定している状態ではございませんので、購入の保証はできません。
正式な当選のプッシュ通知が届きます。
抽選後の支払い制限時間はその対象商品に元から設定されている制限時間が適応されます。制限時間を過ぎますと、購入の権利を失い自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
再抽選が終了した時点で、繰り上げ当選通知が届かなかった補欠当選者には落選のプッシュ通知が送られます。
※再抽選後の通知時刻は再抽選の状況及びシステムの都合による為、当日の何時に通知が送られるかはわかりかねます。
3. 落選
落選はプッシュ通知と共にお知らせが届きます。
落選通知が届いた場合は誠に残念ながら対象商品のご購入は不可となります。
4.注意事項
- Forget-me-notsオンラインストア本会員登録と同じメールアドレスでアプリログインをして下さい。
- メールアドレスが正しいドメイン(※@gmail.com/＠yahoo.co.jp等)で登録されているかご確認をお願い致します。ドメインが正しくない場合、当選されてもエラーとなり、購入することができません。
- エントリー後のログアウトはしないようにお願い致します。
一度ログアウトしてしまいますと、プッシュ通知を配信することができなくなります。 - エントリー完了後、エントリー画面にて「エントリー済」表示をご確認ください。
エントリー期間終了後、アプリ画面及びwebサイト上でのエントリー確認はできかねます。 - エントリーご応募は購入を確約するものではございません。
- お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
- エントリー完了後のご応募の辞退、ご注文キャンセル、ご注文情報変更(住所変更、サイズ変更等)は行えません。ご注文情報の入力には十分にご注意ください。
- アクセスが集中して、一時的につながらない、つながりにくいという状況になる可能性があります。ご了承ください。
- 先着順での受付ではありません。
- お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
- 発売予定の商品・ご案内日時は変更になる場合がございます。
- 配送日指定及びラッピングは承ることができません。
- 抽選商品はポイントや割引クーポンの適応外となります。
5.禁止事項
- ご購入後の返金・返品・サイズ交換は一切お受けできません。
- お届け後の初期不良についてはすべて返金でのご対応とさせていただきます。
- 複数サイズ、複数回数、応募受付期間外や大量購入目的のエントリーなど、当社が不正な行為と判断した場合、理由の如何に関わらず事前連絡なしに次回以降抽選対象から除外、アカウントを無効にする場合がございます。
- ご注文商品の配送先住所を二次流通サイトの倉庫などに設定するのはおやめください。当店にて確認でき次第、予告なしにご注文キャンセルさせていただきます。
6.連絡事項
ご登録いただいた個人情報につきましては、今後、新商品やセールなど、当社情報の配信に利用させていただく場合がございます。
7.Q＆A
抽選販売に関してお客さまからよくいただくご質問にお答えします。
Q1. アプリ上で新規会員登録ができない
A1.
オンラインサイトのメルマガ購読登録済のメールアドレスでの新規会員登録はできません。
別のメールアドレスにてご登録をお願い致します。
メルマガ購読登録済のメールアドレスでログインしたい方はオンラインサイト上で下記の本会員登録作業が必要となります。
-手順-
- 右上メニューボタンをタップ
- My accountをタップ
- アカウント作成をタップ
- 新規会員登録画面で必要事項を記入 → "登録"
※メルマガ購読中のメールアドレスを入力- ご登録いただいたアドレスに当店より"お客様アカウントの有効化"というタイトルのメールが届きます。
- "アカウントを有効にする"をタップして頂き、登録は完了です。
- アプリへ戻り、上記内容でログインを行ってください。
Q2. アプリでログインができない
A2-1.
オンラインサイト本会員登録と同じメールアドレスにてログインをお願い致します。
A2-2.
お時間をあけていただき、正しいパスワードにて再度お試しくださいますようお願い申し上げます。
Q3. 抽選エントリーボタンが表示されない
A3.
プッシュ通知設定を「通知オン」にしていただくことでエントリーボタンが表示されます。
Q4. アプリが開けない、すぐに落ちてしまう、抽選エントリーに進めない等
A4.
電波等の通信環境が影響している可能性がございますので、通信環境の良い場所でもう一度お試しください。解決しない場合はお時間をあけていただき、端末の再起動、アンインストールして再ダウンロードをお試しください。もしくは端末のバージョンアップデートをしていただくことで改善される場合がございます。
ダウンロードはこちら
Forget-me-notsオンラインストアにて本会員登録をしていただき、アプリのダウンロードをお願い致します。
今後ともForget-me-notsをよろしくお願いいたします。
