TERMS OF USE

株式会社ジャック(以下「当社」)は、当社が運営するオンラインショッピングサイトForget-me-nots オンラインストア(以下「当サイト」)の運営・管理を通じてご提供するサービス(以下「本サービス」)の利用規約(以下「本規約」)を以下の通り定めます。

本サービスをご利用される方は、本規約の全ての条項を承諾していただくことが条件となりますので、ご登録される前に本規約を必ずお読みください。

第1条本規約の適用範囲および変更
本規約は会員(第2条で定義します)と当社間において本サービスの利用に関し適用され、登録手続および登録後に遵守いただく規約です。

本規約はサイト上での掲載、当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、会員の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとし、当該改訂年月日以降に利用者が本サービスを利用したとき、利用者はその内容を承認したものとみなします。
本規約が変更された場合、サービスの内容、時期、対象者および利用条件などは、変更後の規約が適用されるものとします。

第2条会員登録
「会員」とは、本規約の内容全てを承認いただいた上、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。

会員とは本利用規約に同意したうえで、本サイトおよび本サービスを利用するすべての方を指します。
会員の本サービスの利用をもって、会員は本規約の内容を承諾したものとみなします。

ただし、次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録申し込みを承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取消しを行うことがあります。

当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたことなどにより会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合
商品またはサービス(以下「商品等」といいます)に関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
会員の有効期限が更新されずに満了した場合（第6条）
本規約第7条(禁止事項)のいずれかの行為を行った場合
その他本規約に違反した場合

第3条登録内容の変更
登録情報の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、会員は直ちに当社が別途指定する方法により登録内容を変更するものとします。
当該通知を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
また、変更登録がなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第4条ユーザIDおよびパスワードの管理
会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたユーザIDおよびパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
会員は、ユーザIDおよびパスワードを第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
会員のユーザIDおよびパスワード又はクレジットカード番号の使用・管理上の問題又は第三者による不正使用等に起因する損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第5条会員の退会
会員が退会を希望する場合には、会員本人が会員情報の削除を含む当社所定の退会手続を取って頂くことにより退会することができます。

第6条会員の有効期限

会員の有効期限は、会員登録日から1年間もしくは最後の購入から2年間となります。
有効期限までに退会の申し出がなく、かつ、当社が引き続き会員として本サービスをご利用されることが適当と判断させていただいた会員の場合、更に有効期限を1年間更新させていただきます。
2回目の更新以降で、会員が本サービスを1年間利用されていないと当社が判断した場合は、有効期限の2回目以降の更新をしない場合があります。
第2条(会員登録)に従い会員登録が取り消しまたは削除された場合は、その時点で会員の有効期限も終了いたします。

第7条禁止事項
本サービスの利用に際して、会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

本規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
会員登録又は登録内容の変更の際に虚偽の内容、又は第三者の情報を入力する行為
本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
他の会員および第三者もしくは当社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
会員および第三者、もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
ユーザIDおよびパスワードを不正に使用する行為
同業者への再販など、営利目的での購入
自動購入ツールおよびそれに準ずるプログラムを使用して購入する行為
自動購入ツールおよびそれに準ずるプログラムを使用して会員登録を申請する行為
個人利用の必要性を超える範疇での大量申請をする行為
同一の住所を使用して複数の会員登録を申請する行為
当社による当サイトの運営・管理または他の会員による本サービスの利用に支障をきたし、またはそのおそれがあると当社が判断する行為

第8条著作権、商標権およびその他の知的所有権
本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等)(以下「コンテンツ」といいます)の著作権、商標権およびその他の知的所有権は全て当社に帰属するものであり、会員および利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容全て、または一部を許可なく使用(複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など)する行為は固く禁止します。

本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第9条商品の購入
会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。

前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品が発送されたことをお知らせするメールが会員に送信された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本サービス利用に関して会員に不正行為又は不適当な行為があったことが判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

また、当社が本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合も、同様とします。

購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。
本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。

第10条商品等に関する免責
掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。

当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、会員が登録している送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。

第11条取得した会員情報の利用
当社は取得した会員情報を下記の目的に利用するものとします。
また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託先へ委託する場合および当社が属する企業集団を構成する各社を含む当社が指定する第三者と共同利用する場合があります。

・本サービス会員、ユーザの管理
・メールマガジンの発行
・ポイントサービス等の提供
・当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
・商品の発送
・カスタマーサポート
・キャンペーン等企画、アンケートの実施
・その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため
・個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動
・上記の運用に必要なご連絡

当社は、原則として会員が会員登録手続および、その後の会員情報の変更登録において、開示した会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示・提供することはありません。

ただし、以下の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。
・個人情報の保護に関する法律第36条の定めに基づく匿名加工情報として、会員情報を本人と識別できない状態に加工した場合
・法令などに基づき、会員情報の開示・提供を求められた場合
当社は、当社が利用することを承諾した上で会員が発信したコメントその他の情報について、当該情報が他の会員、第三者、もしくは当社の名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、当社が必要と判断した場合には会員に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。

当社は別途定めるプライバシーポリシーに則り取得した会員情報を取り扱うものとします。

第12条置き配サービス利用に関する免責
置き配とは、当サイトで購入された商品を、配送業者が会員に対し対面で商品を直接手渡しするのではなく、会員があらかじめ指定した場所に非対面で商品を届ける配送方法を選択できるサービスです。

会員が置き配サービスを利用する場合、以下の条件に同意し利用するものとします。

置き配を指定した場合、会員の在宅状況にかかわらず、指定場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、当社は会員に対する商品の配送義務を果たしたものとします。
会員は、配送完了後すみやかに商品を引き取るものとし、指定場所への配送が完了した後の商品の紛失、盗難、汚損、破損、品質の劣化、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
会員が置き配を指定した場合、配送業者が指定場所に商品を配送するために、会員の居宅の敷地内、車庫、またはマンション等の共有の敷地内に立ち入ることにあらかじめ同意いただいたものとします。
置き配を選択された場合には、商品代金を代金引換によりお支払いいただくことができません。
会員が置き配を指定した場合、配送完了時の商品の状況および配達状況の管理のため、配送完了時に配送業者が商品および置き場所の写真を撮影する場合があります。
会員が置き配を指定した場合であっても、以下のような場合には置き配を行わず、商品の持ち戻り、又は対面での商品の引き渡しを行う場合があることに同意するものとします。

・悪天候等により、指定場所に商品を置いた場合、商品の安全が確保できないと配送　業者が判断した場合
・指定場所に商品が収まらず、配置不可と配送業者が判断した場合
・指定場所を配送業者が特定できない場合
・指定場所に立ち入ることができないと配送業者が判断した場合
・建物管理規程その他の規程等により、指定場所への置き配が禁止されていると配送　業者が判断した場合
・会員が指定した住所や指定場所の情報に誤り、不備がある場合
・その他、配送業者が置き配が不可能または困難と判断した場合
※一部商品は置き配対象外となります。
※置き配の利用に関してはクロネコメンバーズ会員の登録が必要となります。

第13条サービスの利用
本サービスを利用するに際しては、本規約および当社が別途定める「個人情報の取扱いについて」に、あらかじめ同意いただくものとします。

第14条購入申し込みの拒否および当社による売買契約の取消
以下の各号に該当する場合、当社は、当社のみの判断により、第7条に定める会員による商品購入の申し込みを拒絶し、または利用者との間の売買契約締結後でも当該売買契約を解除することがあります。

この場合、当該拒絶または解除により利用者に発生する一切の損害についてこれを賠償する責を当社は負わないものとします。

会員が本規約に違反した場合
会員の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
届先不明・長期不在でお届けできない場合
本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合
本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合

第15条サービスの変更・廃止
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下の各号に該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止、中止又は廃止することができるものとします。

本サービスを提供するためのコンピュータシステム(以下「システム」といいます)のトラブル等で緊急な保守点検が必要なとき
2. 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
3. 人為的災害(戦争､暴動､騒乱､労働争議等)によりシステムの運用が困難になった場合
4. 第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
5. その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第16条その他の免責事項
当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより会員に生じたいかなる損害についても、免責されるものとします。

当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
当社は、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。

第17条準拠法、合意管轄
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

2024年2月29日制定
2024年6月1日改訂

Newsletter